GUIDE DES TAILLES

Afin de recevoir vos tee-shirts dans votre taille exacte, voici une astuce très simple: rendez vous dans votre  dressing  et  prennez vole T-shirt qui vous va parfaitement, posez le à plat, prenez les mesures suivantes et reportez vous aux tableaux ci-dessous*. Pas de mauvaise surprise à l'arrivé de votre colis, votre produit vous ira parfaitement.

*Attention: une variable de 1 à 2 cm est possible sur les produits.

PAS LA BONNE TAILLE ? BESOIN D'UN ÉCHANGE ? UN REMBOURSEMENT ?

Pour toutes demandes d'échange ou réclamations, veuillez nous contacter par e-mail : info@12euroshirts.com

Vous pouvez nous retourner les produits sans problème afin de les échanger. Voici comment procéder.

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• Vous avez fait une erreur lors du choix de votre taille ou du produit, vous souhaitez un échange, un bon d'achat ou un remboursement*

- Envoyer le produit correctement emballé afin d'éviter toute détérioration.
- Joindre courrier avec toutes les informations sur l'échange, produit, taille, nom et adresse.

- Les frais de retour sont à votre charge.

- Nous prenons en charge les frais de renvoi de l'échange de chez nous vers chez vous.

12euroshirts, 23, rue de la Haute Vasselière 37260 MONTS - france

*Conditions particulières

- Ventes Flash
Les produits vendus dans le cadre d'une vente flash ne pourront pas être remboursés ni échangés,.

- Ventes fin de séries
Les produits vendus dans le cadre d'une vente de fin de série ne pourront pas être remboursés ni échangés.

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• Nous avons fait une erreur dans la préparation de votre colis : vous n’avez pas reçu la taille demandée, vous n’avez pas reçu le produit demandé ou celui-ci est abimé.

Dans ce cas , veuillez nous contacter par e-mail : info@12euroshirts.com

Nous nous chargerons de l'échange dans les plus bref délais.

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Le délai de traitement des échanges et retours est d’environ une semaine dès réception des produits en retour ou à échanger. Conformément aux conditions générales de vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine seront acceptés. En conséquence, les retours de produits dégradés, lavés et/ou portés seront refusés.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'information.